Sobre los productos
BobiBag® es un innovador embalador de maletas diseñado para mejorar tu experiencia de viaje. Ofrece una serie de beneficios, como la protección de tu equipaje contra daños físicos, la seguridad ante posibles robos o aperturas no autorizadas, la resistencia a agentes externos como la nieve y la lluvia, y la capacidad de identificar tu equipaje mediante una etiqueta incorporada. Además, BobiBag® también se puede personalizar para su uso en regalos corporativos, lo que lo convierte en una opción versátil para promocionar tu marca. En resumen, BobiBag® es tu compañero de viaje ideal que combina protección, funcionalidad y versatilidad.
La elección del pack dependerá de tus necesidades.
- Si quieres embalar hasta 2 maletas, el PACK BÁSICO es una excelente opción.
- Si quieres embalar hasta 2 maletas pero ya tienes un aplicador, el PACK RECAMBIO es una alternativa económica.
- Si quieres embalar hasta 6 maletas, el PACK FAMILIAR es ideal.
- Y si necesitas más capacidad o ya tienes un aplicador, el PACK BOBINAS te permite embalar hasta 12 maletas.
Elige el que mejor se adapte a tu situación y disfruta de la comodidad y protección de BobiBag®. Añadir que 1 PACK BÁSICO siempre es indispensable porque contiene el aplicador y recuerda que nunca va mal tener un par de bobinas en casa para salvarte de cualquier imprevisto. 😉
Debido a la abundante información detallada en nuestra página web, esto es poco común. Si experimentas alguna discrepancia, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para evaluar el motivo.
Es poco común que nuestros productos lleguen dañados, ya que nuestro transporte es muy cuidadoso y nuestro embalaje está diseñado para proteger el contenido. Sin embargo, en el raro caso de que tu producto llegue dañado, te garantizamos una devolución o reemplazo. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
En algunas fechas especiales, anunciamos promociones a través de cupones en nuestras redes sociales para que puedas aprovechar descuentos. ¡No te pierdas ninguno! 😉. No obstante, si estás interesado/a en realizar una compra de grandes cantidades, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para discutir la posibilidad de obtener un descuento personalizado.
Sí, nuestros productos son fabricados en España y son de producción nacional.
Estamos firmemente comprometidos con el medio ambiente. Aunque nuestro aplicador está hecho de plástico, es reutilizable de manera infinita una vez lo tienes, lo que reduce la generación de residuos. 🌳
Para desechar el residuo generado al embalar tu maleta de forma responsable, te recomendamos separarlos adecuadamente.
- El plástico utilizado para el embalaje debe ir en el contenedor amarillo.
- El tubo de cartón de la bobina, junto con la etiqueta y el soporte adhesivo, se deben depositar en el contenedor azul.
Esto contribuirá a un manejo responsable de los materiales y a la preservación del medio ambiente. 🌳
Sobre el uso y contenido de la web
Crear tu cuenta es muy fácil en BobiBag®. Al hacer clic en el icono de la cuenta, verás dos opciones: ‘Acceder a tu cuenta’ o ‘Registrarte’. Si no estás registrado como usuario, simplemente selecciona ‘Registrarte’ y sigue los sencillos pasos para crear tu cuenta en pocos minutos.
¡Absolutamente! BobiBag® está diseñado para seguirte a donde vayas. Puedes iniciar sesión en tu cuenta desde cualquier dispositivo, en cualquier momento. Tu comodidad es nuestra misión. 🌍
Si olvidas tu contraseña, no te preocupes. Al acceder a tu cuenta, verás la opción ‘¿Olvidaste la contraseña?’ justo debajo. Haz clic en ella, y te guiaremos para restablecer tu contraseña de manera rápida y sencilla.
Para actualizar la información de tu cuenta, debes seleccionar el icono de ‘Cuenta’ que aparece en el menú de iconos (ubicado en la parte superior derecha de la web) y desde el escritorio de tu cuenta puedes gestionar tus direcciones de envío y facturación y editar tu contraseña y los detalles de tu cuenta.
Sí, debes seleccionar el icono de ‘Cuenta’ que aparece en el menú de iconos (ubicado en la parte superior derecha de la web) y desde el escritorio de tu cuenta puedes ver tus pedidos recientes.
Sí, puedes guardar artículos en tu lista de deseos para comprar más tarde. Simplemente añade los artículos a tu carrito y, cuando estés listo/a para comprar, dirígete a tu carrito y completa la compra. 🛒
Sí, dispones de videos que muestran cómo usar nuestros productos. En nuestra página web, encontrarás un video demostrativo en el apartado de ‘¿Cómo se utiliza BobiBag®?’ donde puedes ver más al detalle el proceso de embalar la maleta con BobiBag®. También puedes consultar nuestra cuenta de Instagram, donde compartimos videos que te guiarán en el uso de nuestros productos.
Sí, ofrecemos información detallada sobre los materiales y características de nuestros productos. Todas las especificaciones técnicas están detalladas en nuestra página web y están organizadas por secciones para que no te pierdas ningún detalle. Estamos comprometidos en proporcionarte toda la información que necesitas para tomar una decisión informada.
¡Por supuesto! Si deslizas hacia abajo en la página de inicio de nuestra web, verás cómo se desplazan las reseñas de clientes que ya han utilizado BobiBag®, compartiendo sus experiencias.
Nos gusta que los clientes compartan su opinión para ayudar a los demás a conocer mejor nuestros productos y para nosotros seguir mejorándolos.👍
¡Muy sencillo! Al realizar un pedido, recibirás un mail que te permite compartir tu experiencia con BobiBag® una vez lo hayas utilizado. Tu experiencia se publicará en la web junto al resto de reseñas. ✍️
Nos gusta que los clientes compartan su opinión para ayudar a los demás a conocer mejor nuestros productos y para nosotros seguir mejorándolos. 👍
Sobre los pedidos
¡Sí! Tienes varias opciones:
- En la parte superior central de la web podrás observar que aparecen cuatro apartados (Básico, Recambio, Familiar y Bobinas), debes seleccionar el que más se ajuste a tus necesidades y te dará la opción de añadirlo al carrito.
- Deslizando la página inicial hasta el apartado ‘Tienda’ y escoger la que mas se adapte a tu viaje.
- Seleccionar el icono de tienda que aparece en el menú de iconos (ubicado en la parte superior derecha de la pantalla).
Sí, es posible realizar un pedido por teléfono. Debes pulsar el icono de ‘Contacto’ que aparece en el menú de iconos (ubicado en la parte superior derecha de la pantalla) y ahí encontrarás nuestro teléfono de contacto así como nuestra dirección de correo electrónico y horarios.
Sí, puedes adquirir BobiBag® en tiendas físicas. En nuestro mapa interactivo en la web, puedes encontrar las distintas ubicaciones donde se vende BobiBag®. ¡Solo tienes que acercarte a la que te resulte más conveniente para hacer tu compra en persona! 👍
Pese a que realizando un pedido online a través de nuestra página web no existe la opción de pago contra reembolso, puedes optar por realizar la compra en una de las tiendas físicas que distribuye BobiBag®.
Si cuando realizas un pedido observas que existe un error en tu compra, deberás ponerte en contacto con nosotros mediante vía telefónica o correo electrónico lo antes posible. En caso de que no hayamos procedido al envío del material, podrás modificar o cancelar tu pedido.
Sobre el envío y entrega
¡Por supuesto! Nuestro embalador de maletas BobiBag® es como un trotamundos, ¡listo para viajar contigo a cualquier parte del mundo! Hacemos envíos internacionales para que puedas disfrutar de la seguridad de tu equipaje sin importar a dónde te lleven tus aventuras.
¡Por supuesto! Cuando finalizas tu compra, en el último paso encontrarás un apartado de ‘Notas del pedido’, donde podrás añadir notas especiales para la entrega si lo requieres y los transportistas intentarán entregarlo según lo deseado. 🚚
En un máximo ente 24 y 48 horas de días laborables en la península. Para otros destinos se informará al cliente sobre la fecha estimada de llegada.
Sobre el servicio al cliente
¡Por supuesto! 😉 En el icono de ‘Contacto’ que aparece en el menú de iconos (ubicado en la parte superior derecha de la pantalla) encontrarás nuestro teléfono de contacto así como nuestra dirección de correo electrónico y redes sociales (Instagram, Twitter y Facebook).
Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9 a 17 h.
¡Claro! Aunque en nuestra web proporcionamos indicaciones para ayudarte a elegir el producto adecuado según tus necesidades de viaje, no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas asesoramiento personalizado. Estamos aquí para ayudarte a encontrar la mejor solución basada en tu próximo viaje. Clique aquí.
Cuando realizas una compra, proporcionamos un plazo de entrega estimado. Sin embargo, si en cualquier momento necesitas conocer el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos.